Skusiłem się reklamom, chodziłem, kręciłem się i w końcu podpisałem umowę na założenie konta Direct w banku ING. Konto Direct reklamuje się hasłem „im bardziej internetowo – tym taniej” (czy jakoś tak), coś w tym jest.Rozpocząłem użytkowanie konta na początku lutego, i pierwsze co mnie uderzyło, to rosnąca prowizja za użytkowanie konta. Troszkę ciśnienie wzrosło, jako ze po 2 tygodniach użytkowania konta było już prawie 9 zł prowizji. No dobra, trzeba kuć żelazo póki gorące, więc dzwonie do „nich” i proszę o wyjaśnienia. No to dostałem, iż pojawiająca się tam prowizja, jest prowizją przypuszczalną na daną chwilę, w której zawarte są np.: opłaty za użytkowanie karty (która znika (opłata) po wykonaniu zakupów na sumę 100zł). No dobra, wyraziłem swoje niezadowolenie z takiego mylnego informowania klientów i czekałem do końca miesiąca, aby zobaczyć jaki jest finał tego. No i sie doczekałem, potrącono mi z konta prawie 10zł. Tego było za dużo, znów dzwonię, ton mam już lekko nerwowy. Rozmawiałem łącznie z 3 osobami. Pierwsza i druga wyjaśniły skąd pojawiła się opłata, a 3. osoba przyjęła reklamację na brak doinformowania klienta podczas zakładania konta. O co chodzi? Podczas zakładania konta, lub zaraz po nim należy aktywować darmową usługę darmowego Pakietu SMS – tak jakby nie mogła być ona od razu aktywowana, skoro jest za darmo. Cała kwota prawie 10zł to były sms wysłane do mnie od banku. Reklamacja została uwzględniona, kwota została oddana, a ja przeproszony. I fajnieA co o koncie:

  • darmowe przelewy
  • darmowe sms (powiadamianie o zmianach, saldzie itp)
  • darmowe bankomaty euronet i banku ING
  • darmowe zlecenia
  • 4.75% na koncie oszczędnościowym (bo samo konto Direct nie jest oprocentowane, ale za to jednocześnie zakładane jest konto oszczędnościowe (OKO) z którego jeden przelew w miesiącu jest darmowy, a odsetki naliczane są codziennie a księgowane raz w miesiącu
  • jedna darmowa wypłata z dowolnego bankomatu miesięcznie
  • darmowa karta bankomatowa (o ile wykona się zakupy w sumie za 100zł miesięcznie)

(Jak słusznie zauważył jeden z internautów, nie ma jednej darmowej wypłaty z dowolnego bankomatu – wydaje mi się, że nigdy nie były, a jedynie podczas rozmowy z agentem usłyszałem taką wiadomość, przepraszam za niepotwierdzoną plotkę)Pieniądze na konto najlepiej wpłacać przelewem (z innego banku – np wypłata) lub we wpłatomacie, gdyż wpłaty w okienku kosztują chyba nawet 9zł. Podsumowując konto jest naprawdę dobre jeśli ktoś duuużo korzysta z internetu i nie chodzi do banków i nie stoi przy okienkach. Wtedy za konto nic nie zapłaci. Jeśli ktoś lubi okienka, to nie polecam, koszty będą za duże.Przez długi czas byłem posiadaczem konta Inteligo, więc mogę kilka uwag porównawczych:

  • darmowy przelew (ale to już mówiłem) w Direct
  • sms przychodzą po 7.00 w Direct, a w Inteligo po 8.00
  • przelew przez internet wychodzi w inteligo od razu, w Direct chyba dopiero ranem
  • dokonywanie płatności online polega na wypełnieniu formularza przelewu przygotowanymi danymi w Direct, w inteligo wpisuje się jedynie nr autorazycji
  • w Direct nie można sobie zakładać samemu wielu rachunków (najbardziej mi tego brak)
%d bloggers like this: